Automatizacija je u 2026. konačno prešla u mainstream

Ako ste 2019. pokušavali objasniti zašto je vrijedno potrošiti popodne na "spajanje Gmaila s Trellom", danas to više nije marginalna tema. Tri velika low-code igrača — n8n, Make (bivši Integromat) i Zapier — sva tri su u zadnjih 18 mjeseci dodala AI agente kao prvoklasnu komponentu, sva tri prelaze prag od 3 000+ aplikacija koje znaju spojiti, i sva tri imaju razinu cijena koja je za malog hrvatskog korisnika ili freelancera realna.

Pitanje više nije trebam li uopće automatizaciju, nego koju. U ovom članku usporedit ćemo tri alata kroz prizmu hrvatskog korisnika: cijene u eurima nakon Hrvatske eurske konverzije, podatkovni rezidencitet (relevantno zbog GDPR-a), AI agente i — ono što n8n čini specifičnim — opciju self-hostinga na vlastitom serveru.

Sažetak preporuka

  • Najjednostavniji start, najveći katalog: Zapier — 9 000+ aplikacija, najviše dokumentacije, najbrža krivulja učenja, ali najskuplji po izvedbi za bilo što ozbiljnije.
  • Najbolja vrijednost za novac kod složenijih scenarija: Make — vizualan editor, 3 000+ aplikacija, EU sjedište (Češka, sad pod Celonisom), kreditni model umjesto "po zadatku".
  • Najveća kontrola i privatnost, najjeftinije za skaliranje: n8n — fair-code, self-hostable na vlastitom Linux serveru bez naknada po izvršavanju, najnaprednija AI Agent integracija s LangChain primitivima, 500+ ugrađenih integracija.
  • Za 95 % hrvatskih mikropoduzeća koja samo žele "kad uđe mail s prilogom, snimi u Drive i obavijesti me na Slacku" — započnite s besplatnim planom Zapiera ili Make-a. Skaliranje preko 1 000 izvršavanja mjesečno preusmjerite na n8n na N100 home serveru.

Što su uopće "operacije", "taskovi" i "krediti"

Tri alata broje izvršavanja na potpuno različite načine, što je glavni izvor zbunjenosti pri usporedbi cijena.

  • Zapier broji taskove. Jedan task je jedna akcija (npr. "pošalji email", "kreiraj redak u Sheets"). Trigger ne broji. Tipičan workflow od 3 akcije troši 3 taska po izvođenju.
  • Make je u 2025. prešao s "operacija" na kredite — istu jedinicu, ali težinski drugačiju: jedan poziv "Get Row from Google Sheets" je 1 kredit, ali "Transcribe Audio with Native AI" može biti 50 kredita odjednom. Standardna procjena: 1 Zapier task ≈ 3–8 Make kredita za isti scenarij.
  • n8n ne broji ništa ako sami hostate (Community Edition). Na n8n Cloud planu broji executions (cijeli workflow brojiš kao 1), što je za istu logiku 3–10× ekonomičnije od Zapier modela.

Zbog ove razlike, oglašene "najjeftinije" cijene mogu varati. Tablica u nastavku koristi pretpostavku 5 000 izvršavanja mjesečno s prosječno 3 akcije svaki.

Cijene koje stvarno plaćate

Svi planovi su iz objavljenih cjenika svakog alata na dan lipnja 2026. i odnose se na najjeftiniji plan koji ima webhookove i grananje (Free plan obično nema).

  • Zapier Professional — 29,99 USD mjesečno za 750 taskova. 5 000 taskova traži Professional 2k ili viši plan, realno 73,5 USD/mjesec. Zapier Agents dodatak je dodatnih 25 USD/mjesec za 1 500 agent aktivnosti.
  • Make Core — 9 USD/mjesec za 10 000 kredita. Make Pro 16 USD/mjesec dodaje napredne funkcije. AI moduli (Maia builder, AI Agents) troše više kredita, ali same nadoplate nema.
  • n8n Cloud Starter — 20 EUR/mjesec za 2 500 executions, neograničen broj workflowa i koraka. n8n self-hosted Community Edition — 0 EUR, neograničeno sve, na vlastitom serveru.

Za hrvatski mikrobiznis koji već vrti Caddy + Tailscale homelab na N100 stroju (vidi naš vodič za kućni Linux server), self-hosted n8n dodaje cca 150 MB RAM-a i radi neograničeno.

AI agenti — gdje stvari postaju zanimljive

Sva tri alata su 2025. i 2026. ozbiljno renovirala svoju AI priču.

Zapier Agents je objavljen kao zaseban proizvod krajem 2024. i u 2026. broji preko 30 000 akcija koje izvanjski LLM (Claude, ChatGPT, Gemini) može pozvati preko Zapierovog MCP (Model Context Protocol) servera. Najlakša integracija za one koji već koriste Claude Desktop ili ChatGPT s alatima.

Make AI Agents kombiniraju se s vizualnim editorom: agent je čvor koji odlučuje koju granu izvršiti, a Maia (Make-ov AI graditelj) predlaže cijele scenarije iz opisa na prirodnom jeziku. Make Grid (predstavljena 2025.) daje pregled svih AI agenata i njihovih troškova u jednoj nadzornoj ploči.

n8n AI Agent node je tehnički najnapredniji: u 2026. n8n isporučuje preko 70 dediciranih AI čvorova koji omotavaju LangChain primitive (tools, memory, output parseri, vector stores). Za one koji već znaju što je RAG ili agent loop, n8n je jedini alat koji daje pravu kontrolu — i pritom čvor možete pokretati lokalno protiv vlastitog Ollama modela bez ijednog poslanog tokena trećoj strani.

Privatnost i podaci — gdje "živi" vaš workflow

Za hrvatske korisnike koji rade s podacima klijenata (računovođe, agencije, doktori), bitno je gdje se izvršava workflow:

  • Zapier — primarno SAD (AWS). Postoji EU rezidencitet za Enterprise klijente, ali standardni planovi nemaju zaključavanje regije. DPA je javno dostupan, ali tok podataka iz EU u SAD je realnost.
  • Make — EU sjedište u Pragu, infrastruktura primarno u EU. Od kupnje Celonisa 2020. procesiranje je ostalo u EU. Najjednostavnija opcija za GDPR-osjetljive workflows.
  • n8n — Berlin, sjedište u Njemačkoj. n8n Cloud je hostan u EU. Self-hosted instanca ne šalje nikakve podatke izvan vašeg servera — što je za zdravstvene podatke ili financijske transakcije korisnika najsigurnije rješenje.

n8n je 2025. zatvorio Series C rundu od 240 milijuna USD uz procjenu od 2,5 milijardi USD, što znači da projekt nije pred prodajom ili gašenjem — bitno za odluku o ulaganju vremena u njega kao temeljnu kost vašeg poslovnog stack-a.

Što je sa licencom — "fair-code" i kupnja

Najveća tehnička razlika je licenca. n8n koristi vlastitu Sustainable Use License (od 2022.): kod je javan, smijete ga koristiti, modificirati i hostati za internu uporabu ili u nekomercijalne svrhe. Što nije dopušteno je preprodavati n8n kao SaaS proizvod krajnjim korisnicima ili integrirati ga u proizvod kojeg naplaćujete za njegovu "automation" vrijednost. Za 99 % hrvatskih korisnika to nije problem, ali ako vam je plan napraviti "Zapier-killer SaaS na bazi n8n-a" — onda morate licencu kupiti.

Make i Zapier su klasične SaaS aplikacije — kupite plan, koristite, nema izvornog koda.

Kako se odlučiti — prema profilu korisnika

  • Marketing freelancer s 5–10 klijenata, jednostavni mailing/CRM flowovi: Zapier Free ili Professional. Najveći katalog (HubSpot, Pipedrive, Mailchimp, Calendly) i najmanje konfiguracije.
  • Mali e-commerce ili agencija s kompleksnim grananjem: Make Pro — vizualni editor s "router" čvorovima koji su Zapier-u koštali još 2 godine roadmapa, EU rezidencitet podataka.
  • Tehnički vlasnik s vlastitim serverom, fokusiran na privatnost: n8n self-hosted — nema mjesečnih troškova, integrira s vašim lokalnim Ollama modelom, Vaultwarden-om i Frigate kamerama.
  • Računovodstveni ili pravni ured s GDPR-osjetljivim podacima: n8n self-hosted ili Make s EU rezidencitetom. Ne koristite Zapier za podatke koje ne smijete poslati izvan EU.
  • Onaj tko želi naučiti automatizaciju kao vještinu, ne samo koristiti: n8n — zato što vas tjera da razmišljate u JSON-u i grafu izvršavanja, što su koncepti koji preživljavaju i kad sutra dođe novi alat.

Što očekivati u idućih 12 mjeseci

Tri stvari su izvjesne: Zapier će smanjivati limit besplatnog plana i guranjeгa će se na Agents kao primarnu monetizaciju. Make će dovršiti integraciju s Celonisovim procesnim alatima — što za korporativne korisnike znači puno bolju visibility, a za male timove malo dodatne vrijednosti. n8n će s Series C novcem ubrzati Cloud i poboljšati onboarding — što je trenutno njegova najveća slabost u odnosu na Zapier.

Najveća promjena u 2026. neće biti tehnička: bit će to što se automatizacija konačno stopila s AI agentima. "Zapper s ChatGPT-om" više nije eksperiment — to je u 2026. defaultni način kako se grade interni alati u svakoj agenciji koja drži do sebe. Pitanje je samo platite li za to 30 USD mjesečno u SAD-u ili 0 EUR na svom serveru u Zagrebu.